連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”驛站與高鐵站愛心接力  助迷途老人歸家

11月23日，連云港高鐵站內(nèi)上演了一場暖心的愛心接力?！袄卒h車”驛站與高鐵站“海之緣”志愿服務隊聯(lián)合組建的愛心接力聯(lián)盟迅速響應，成功幫助一名迷途老人安全返回家中，用實際行動傳遞了港城的溫度與關懷。

當天，“雷鋒車”驛站接到高鐵站特殊旅客客情通報，稱有一位年邁老人獨自徘徊，疑似迷路?！袄卒h車”手朱敏立即啟動應急響應，第一時間趕赴現(xiàn)場。經(jīng)初步溝通，發(fā)現(xiàn)老人神情迷茫、行動遲緩，無法清晰表述家庭住址及親屬聯(lián)系方式。面對這一情況，朱敏當即決定護送老人前往公交派出所尋求專業(yè)幫助。途中，她始終陪伴在老人身邊，耐心安撫情緒，細心留意其身體狀況。在派出所民警的協(xié)助下，通過信息查詢，最終順利聯(lián)系上老人家屬。得知老人安然無恙，家屬激動不已，對愛心接力聯(lián)盟的及時援助表示衷心感謝。整個過程中，“雷鋒車”驛站與“海之緣”志愿服務隊展現(xiàn)出高效的協(xié)同能力與專業(yè)的服務素養(yǎng)。

愛心接力聯(lián)盟活動自開展以來，始終秉承“服務旅客、奉獻社會”的宗旨，用實際行動傳遞著社會正能量。此次助力迷途老人平安回家，不僅生動踐行了“雷鋒車”精神，也充分展現(xiàn)了港城文明友善的良好形象。下一步，聯(lián)盟將持續(xù)深化合作，為更多需要幫助的旅客提供溫馨、便捷的服務。